Diseño de Servicios Públicos y el Uso Estratégico de la IA Generativa (Public Service Design and the Strategic Use of Generative AI)

Comprender los principios básicos del diseño de servicios y su relación con la inteligencia artificial generativa

Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y personalización de los servicios públicos mediante el uso de IA generativa

Analizar los principales desafíos éticos y operativos en la implementación de IA generativa en el sector público

Explorar casos de estudio y mejores prácticas en la aplicación de IA generativa en el diseño de servicios