AI for Impact 
Artificial Intelligence
Diseño de Servicios Públicos y el Uso Estratégico de la IA Generativa (Public Service Design and the Strategic Use of Generative AI)
Led by: Sofía Bosch Gómez
Este taller explorará cómo la inteligencia artificial generativa puede potenciar el diseño de servicios públicos, abriendo oportunidades a la creación de experiencias más eficientes, personalizadas y centradas en el usuario. Además de las oportunidades, se discutirán los desafíos éticos y operativos asociados con su implementación.
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Comprender los principios básicos del diseño de servicios y su relación con la inteligencia artificial generativa
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Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y personalización de los servicios públicos mediante el uso de IA generativa
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Analizar los principales desafíos éticos y operativos en la implementación de IA generativa en el sector público
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Explorar casos de estudio y mejores prácticas en la aplicación de IA generativa en el diseño de servicios
Sofía Bosch Gómez
Assistant Professor in the Department of Art + Design and Fellow at the Burnes Center for Social Change, Northeastern University
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