AI for Impact 
Diseño de Servicios Públicos y el Uso Estratégico de la IA Generativa (Public Service Design and the Strategic Use of Generative AI)
Diseño de Servicios Públicos y el Uso Estratégico de la IA Generativa (Public Service Design and the Strategic Use of Generative AI)
Este taller explorará cómo la inteligencia artificial generativa puede potenciar el diseño de servicios públicos, abriendo oportunidades a la creación de experiencias más eficientes, personalizadas y centradas en el usuario. Además de las oportunidades, se discutirán los desafíos éticos y operativos asociados con su implementación.
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Comprender los principios básicos del diseño de servicios y su relación con la inteligencia artificial generativa
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Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y personalización de los servicios públicos mediante el uso de IA generativa
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Analizar los principales desafíos éticos y operativos en la implementación de IA generativa en el sector público
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Explorar casos de estudio y mejores prácticas en la aplicación de IA generativa en el diseño de servicios
Sofía Bosch Gómez
Assistant Professor in the Department of Art + Design and Fellow at the Burnes Center for Social Change, Northeastern University
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