Artificial Intelligence

Diseño de Servicios Públicos y el Uso Estratégico de la IA Generativa (Public Service Design and the Strategic Use of Generative AI)

Led by: Sofía Bosch Gómez

Este taller explorará cómo la inteligencia artificial generativa puede potenciar el diseño de servicios públicos, abriendo oportunidades a la creación de experiencias más eficientes, personalizadas y centradas en el usuario. Además de las oportunidades, se discutirán los desafíos éticos y operativos asociados con su implementación.

 

  • Comprender los principios básicos del diseño de servicios y su relación con la inteligencia artificial generativa

  • Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y personalización de los servicios públicos mediante el uso de IA generativa

  • Analizar los principales desafíos éticos y operativos en la implementación de IA generativa en el sector público

  • Explorar casos de estudio y mejores prácticas en la aplicación de IA generativa en el diseño de servicios

This workshop is part of an InnovateUS Series called AI Series
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Sofía Bosch Gómez

Assistant Professor in the Department of Art + Design and Fellow at the Burnes Center for Social Change, Northeastern University

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Format: online

Date & Time: April 22, 2025, 2:00 PM ET

Duration: 60-minutes

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